为进一步强化食品药品安全舆情监测工作，鸡西市食品药品监督管理局采取四项措施，切实提高食品药品舆情监测和处置能力。

一是建立食品药品安全舆情监测机制。针对当前食品药品安全问题多发的严峻形势，不断探索监管新方法，落实专人开展舆情监测工作，制定《食品药品安全舆情监测工作规程》，对食品药品舆情的概念进行界定，根据舆情内容的紧急性、严重性和影响力，把食品药品舆情分为预警舆情和一般舆情两类，并规定按评估类别做相应处置。

二是建立了舆情监测平台。利用讯库舆情系统软件既能实现对网络新闻、微博、论坛、博客海量信息全天候监测，又能实现批量关键词全网监测和定向监测；既能实现负面舆情、热点舆情、鸡西舆情、国内舆情、境外舆情分类监测，又能实现对重点事件、敏感事件跟踪监测。每日监测信息量高达百万条，可自动生成简报、报告、图表等分析结果，为全面掌握食品药品事件的动态，及时准确研判、处置突发事件提供科学依据。

三是建立了食药舆情联动应急机制。通过监测、预警、应对三个环节有机组合，从整体上构建了网络舆情联动应急机制，有效监测、预警和控制负面舆情，及时化解舆论危机。

四是创建《食品药品舆情剪报》。及时将国内重要舆情呈报市政府主管领导和局领导，为领导决策提供了有力参考，截止目前，印发《食品药品舆情剪报》共26期。

坚持以监测信息为“哨”，及时发现和处理监管工作中存在的问题；坚持以舆情监测为“镜”，及时查找和改进监管工作中存在的不足。通过不断加强食品药品舆情监测工作，切实做到食品药品安全隐患早发现、早研判、早引导，有效防范和化解食品药品舆情危机。